ソルベンタムのアクセシビリティに関する声明
施行日：2025年6月25日
適用対象：solventum.com
1. 適用範囲
本アクセシビリティ声明は、Solventum が運営する主要な公開ウェブサイト（solventum.com）に適用され、以下を含みます。
- 主要ナビゲーションおよび主要ランディングページ（例：ホーム、企業情報、サービス、問い合わせ、ニュース）
- 情報提供コンテンツ
- フォーム、検索、グローバルナビゲーションなどのインタラクティブ要素
- Solventum が管理する埋め込みメディアおよび関連コンポーネント
- スキップリンク、キーボード操作、ARIA ランドマークなどのアクセシビリティ機能
2. アクセシビリティへの取り組み
Solventum は、すべてのユーザーが能力やデバイス、支援技術の使用有無に関わらず平等に利用できる、包括的でアクセシブルなデジタル体験の提供に取り組んでいます。
当社のウェブサイトは、国際的に認められたアクセシビリティの４原則に基づいて設計されています。
- 認知可能（Perceivable）： 情報は知覚しやすい形で提示されている
- 操作可能（Operable）： キーボードおよび支援技術で操作可能
- 理解可能（Understandable）： 明確で一貫性があり、予測可能な構造
- 堅牢（Robust）： 現在および将来の支援技術に対応できる堅牢性
特に、医療関連の重要通知や緊急情報については、すべてのユーザーが迅速かつ公平にアクセスできるよう配慮しています。
3. 適用基準および法的枠組み
Solventum は以下の国際標準に準拠することを目指しています。
- WCAG 2.2 レベル AA
- EN 301 549
日本国内では、次の法律および規格を参照しています。
- 障害者基本法
- 障害者差別解消法
- 高齢者・障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律（バリアフリー法）
- JIS X 8341-3（ウェブアクセシビリティに関する日本工業規格）
現在の適合状況
最新の評価結果に基づき、solventum.com は WCAG 2.2 レベル AA に部分適合しています。主要な利用導線は基準を満たしており、残存課題については継続的に改善を進めています。
4. アクセシビリティが未対応の要素
現在確認されている課題は以下のとおりです。
- 一部の旧版 PDF・動画・文書が完全にアクセシブルではない
- 一部外部ベンダーシステムが評価中
- 一部画像に代替テキストが不足
- 古い動画に正確な字幕が付与されていない可能性
- 日本の法令適用対象外となる一部コンテンツが完全には準拠していない場合がある
改善計画
- フェーズ1（完了）： グローバル WCAG 2.2 監査
- フェーズ2（進行中）： 指摘事項の修正および制作プロセス改善
- フェーズ3（計画中）： 追加アクセシビリティ施策の実装
- フェーズ4（2026–2030）： レガシーコンテンツ・システムの更新または置換
5. 声明の作成について
本声明は 2025年6月25日 に作成され、Solventum のデジタルインクルージョン推進の一環です。
必要に応じて、別形式または他言語版での提供が可能です。
監査および検証方法
- Solventum の Digital Experience チームおよび Accessibility Governance チームによる内部評価
- Axe-core、WAVE、HTML/ARIA チェックによる自動・手動検証
- スクリーンリーダーおよびキーボード操作による支援技術テスト
参照規格
- WCAG 2.2 レベル AA
- EN 301 549
レビューサイクル
- 最終更新：2025年8月
- 次回レビュー：2026年8月
- バージョン：1.1
- 更新理由：デザイン・コンテンツ変更、法的要件の更新など
6. アクセシビリティ機能
当社プラットフォームには次の機能を実装しています。
- スクリーンリーダー対応（JAWS、NVDA、VoiceOver、TalkBack 等）
- キーボード操作による全機能アクセス
- WCAG 2.2 基準に準拠したカラーコントラスト
- 画像・メディアの代替テキスト
- 最適化された見出し構造とタブ順序
- フォーカス指標を備えたアクセシブルなフォーム
- 対応する動画への字幕提供
対応技術
- ブラウザ： Chrome、Firefox、Safari、Edge
- OS： Windows、macOS、iOS、Android
- 支援技術： 音声操作、スイッチデバイス、視線追跡装置など
7. フィードバックおよびお問い合わせ
アクセシビリティに関するご意見、改善依頼、または別形式での提供をご希望の場合は、以下へご連絡ください。
メール： helps.us@solventum.com
電話： 1-855-423-6725（TTY／リレーサービス対応）
郵送先：
Solventum Corporation
Building 275
2510 Conway Avenue
East Maplewood, MN 55144-1000 USA
プライバシー
ご提供いただいた個人情報は、依頼内容への対応に必要な範囲でのみ使用し、当社のグローバルウェブサイトプライバシー声明および適用法令に基づき適切に取り扱います。
応答時間
- 2営業日以内に受領を確認
- 可能な場合、21営業日以内に回答または次のステップをご案内
- 内容が複雑な場合は追加時間を要する場合があり、その際は事前に通知します
8. 苦情処理手続き
アクセシビリティに関する問題が解決されない場合、以下の日本国内機関へ申し立てが可能です。
- 内閣府（障害者施策担当）
- 厚生労働省
- デジタル庁（ウェブアクセシビリティ関連）
- その他関連監督機関
9. 継続的な改善への取り組み
Solventum はアクセシビリティを継続的な重点項目として位置付け、設計・開発ライフサイクル全体に組み込み、従業員への定期的トレーニングを実施しています。
最近の改善例：
- ARIA ラベルの拡充によるスクリーンリーダー対応改善
- HTML/ARIA のセマンティック構造強化
- すべての画像に適切な代替テキストを追加
- キーボード操作およびタブ順序の最適化
- 色彩コントラストの改善
- 進捗バーや埋め込みメディアなどインタラクティブ要素への適切なアクセシブルネーミング追加
本声明は、アクセシビリティとインクルージョンに対する Solventum の継続的な取り組みを示すものです。