Declaração de Acessibilidade
Data de Vigência: 25/06/2025
Aplica-se a: www.solventum.com
1. Escopo
Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao site principal da Solventum (www.solventum.com). Cobre todas as páginas e conteúdos principais geridos diretamente pela empresa, incluindo:
- Navegação principal e páginas de destino (por exemplo: Início, Sobre Nós, Serviços, Contato, Notícias)
- Conteúdo informativo
- Recursos interativos, como formulários, mecanismo de busca e navegação global
- Reprodutores de mídia incorporados e conteúdos geridos pela Solventum
- Recursos de acessibilidade, incluindo links de pular para o conteúdo, navegação por teclado e marcos ARIA
Exclusões:
A declaração não se aplica atualmente às seguintes áreas, que estão sendo avaliadas para futura conformidade:
- Portais de e-commerce e de parceiros, incluindo experiências logadas, páginas de produtos, carrinhos de compras, gateways de pagamento e fluxos de checkout
- Conteúdos e plataformas de terceiros hospedados ou desenvolvidos por parceiros
2. Compromisso com a Acessibilidade
A Solventum compromete-se a criar experiências digitais inclusivas para todos os usuários, independentemente de suas habilidades ou tecnologias utilizadas. Nosso site foi projetado para ser:
- Perceptível – Todo o conteúdo pode ser percebido e compreendido
- Operável – Totalmente navegável por teclado e tecnologias assistivas
- Compreensível – Claro, consistente e intuitivo
- Robusto – Compatível com ferramentas assistivas e padrões web em evolução
Priorizamos a acessibilidade de informações críticas, como atualizações urgentes de produtos e alertas médicos, garantindo acesso oportuno e equitativo a todos os usuários.
3. Status de Conformidade com WCAG e Estruturas Legais
Na última avaliação, o site www.solventum.com encontra-se parcialmente em conformidade com o WCAG 2.2 Nível AA. A maior parte do conteúdo atende aos padrões, embora alguns materiais legados ainda estejam sendo atualizados.
A conformidade com o WCAG 2.2 Nível AA apoia a conformidade com legislações aplicáveis nos países em que operamos:
- Portugal: Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição da Diretiva (UE) 2019/882 – EAA) e Decreto-Lei n.º 83/2018 (acessibilidade digital no setor público)
- Brasil: Lei nº 13.146/2015 (Estatuto da Pessoa com Deficiência – LBI)
- Estados Unidos: Americans with Disabilities Act (ADA), Seção 508
- União Europeia: Diretiva de Acessibilidade Web
- Canadá: AODA, ACA
- Austrália: Disability Discrimination Act (DDA)
- Outros países: legislações locais aplicáveis
4. Elementos Não Acessíveis
Estamos trabalhando ativamente para corrigir as seguintes limitações conhecidas:
- Materiais legados (PDFs, documentos, vídeos) não totalmente acessíveis
- Portais de parceiros incorporados e conteúdos de fornecedores em avaliação
- Algumas imagens sem texto alternativo
- Parte dos vídeos legados sem legendas
- Conteúdos fora do escopo da legislação aplicável podem não estar totalmente acessíveis
Plano de Remediação:
- Fase 1 – Concluída: Auditoria global WCAG 2.2 e análise de lacunas
- Fase 2 – Em andamento: Correção de problemas conhecidos e atualização de processos
- Fase 3 – Planejada: Melhorias adicionais de acessibilidade
- Fase 4 – 2026–2030: Atualização de conteúdos digitais legados
5. Preparação da Declaração
Preparada em 25 de junho de 2025, como parte do compromisso global da Solventum com a inclusão digital. Disponível em diversos idiomas e formatos alternativos mediante solicitação.
Auditoria e Validação:
- Interna: Conduzida pelas equipes de Experiência Digital e Governança de Acessibilidade da Solventum
- Externa: Validada com Axe-core, WAVE, leitores de tela, navegação por teclado e revisões semânticas HTML/ARIA
Normas Referenciadas:
WCAG 2.2 Nível AA, EN 301 549, ADA Seção 508, Diretiva de Acessibilidade Web da UE, Lei de Acessibilidade Europeia (EAA), Lei nº 13.146/2015 (Brasil)
Amostra de Avaliação:
Páginas de alto tráfego e críticas, modelos principais e componentes modulares, PDFs, vídeos, formulários e elementos de navegação
Cronograma de Revisão:
Última atualização: agosto de 2025; Próxima revisão: agosto de 2026; Versão 1.1
6. Recursos de Acessibilidade
- Compatibilidade com leitores de tela
- Navegação completa por teclado
- Contraste de cores em conformidade com WCAG 2.2 AA
- Alternativas textuais para imagens e mídias
- Ordem lógica de cabeçalhos e guias
- Campos de formulário acessíveis com indicadores de foco visíveis
- Legendas para vídeos, quando disponíveis
Tecnologias Suportadas:
Navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge), leitores de tela (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack, ORCA), sistemas operacionais (Windows, macOS, iOS, Android), ferramentas assistivas (controle por voz, dispositivos de tecla, rastreamento ocular)
7. Feedback e Contato
Se encontrar barreiras ou precisar de conteúdo em outro formato:
E-mail: helps.us@solventum.com
Telefone: 1-855-423-6725 (serviços TTY/relay disponíveis)
Privacidade
Coletamos apenas os dados pessoais mínimos necessários para processar sua solicitação, em conformidade com a LGPD, GDPR e nossa política de privacidade.
Tempos de Resposta:
- Confirmação de recebimento: até 2 dias úteis
- Resolução ou próximos passos: até 21 dias úteis
- Solicitações complexas podem levar mais tempo; atrasos serão comunicados
8. Procedimento de Fiscalização
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta ou solução, você pode encaminhar a questão ao órgão responsável pela fiscalização da acessibilidade digital em seu país:
- Portugal: Instituto Nacional para a Reabilitação (INR), www.inr.pt
- Brasil: Secretaria Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SNDPD) / Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos, www.gov.br/mdh
9. Melhoria Contínua
A acessibilidade é uma prioridade contínua. Incorporamos práticas de acessibilidade nos processos de design e desenvolvimento e fornecemos treinamentos regulares às equipes.
Atualizações recentes incluem:
- Suporte aprimorado para leitores de tela com etiquetas ARIA descritivas
- Estrutura semântica aprimorada com HTML e ARIA
- Texto alternativo adicionado ou marcado como decorativo para todas as imagens
- Navegação por teclado e ordem de guias refinadas
- Problemas de contraste de cores corrigidos para melhor legibilidade
- Nomeação acessível para componentes interativos, como barras de progresso e mídias incorporadas
Esta declaração reflete nosso compromisso contínuo com acessibilidade e inclusão. Para dúvidas ou relatórios de problemas de acessibilidade, entre em contato com nossa equipe de acessibilidade.