Neem contact met ons op
Waarmee heeft u hulp nodig?
Om u sneller te helpen, kiest u het gebied dat het beste bij uw verzoek past. Bekijk hieronder onze FAQ-sectie voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Klik op een van de onderstaande vragen om het antwoord te tonen. Als u niet vindt wat u zoekt, neem dan gerust hieronder contact met ons op.
Producten en aankoop
De eenvoudigste manier om Solventum-producten te kopen:
- Neem contact op met een salesvertegenwoordiger door het formulier onderaan deze pagina in te vullen.
- Gebruik de tool "Waar te koop" op een productpagina om aankoopmogelijkheden te vinden.
- Controleer de beschikbaarheid via geautoriseerde distributeurs.
Om te controleren of een product via een distributeur verkrijgbaar is:
- Bezoek de productpagina. Als de distributeursopties beschikbaar zijn, ziet u bovenaan de pagina naast de productafbeeldingen ofwel een "Waar te koop" link of een lijst met distributeurs.
Solventum stelt producten soms buiten gebruik of vervangt ze als onderdeel van onze reguliere productlevenscyclus. Als u meer wilt weten over een stopgezet product of vervangingsopties wilt bekijken, kunt u het best het contactformulier onderaan deze pagina invullen.
De snelste manier om prijsinformatie of een offerte te krijgen, is rechtstreeks contact op te nemen met uw vertegenwoordiger.
Als u er nog geen heeft, vult u dan gewoon het onderstaande formulier in, dan neemt iemand van ons team contact met u op.
Als u een monster wilt aanvragen, vult u het onderstaande formulier in en selecteert u in het vervolgkeuzemenu ‘Een monster aanvragen’ bij Onderwerp. Vermeld ook de productnaam en het productnummer, zodat we u sneller kunnen helpen.
Productondersteuning en documentatie
De meeste productpagina’s op deze site bevatten nuttige hulpmiddelen die specifiek zijn voor dat product. De beste manier om te vinden wat u nodig hebt, is de productpagina te bezoeken en de beschikbare downloads te bekijken.
Op zoek naar iets specifieks?
Kunt u nog steeds niet vinden wat u zoekt? Neem dan contact op met het juiste Solventum-team via de hierboven vermelde contactgegevens (neem bijvoorbeeld contact op met het tandheelkundige team voor vragen over tandheelkundige producten).
Op zoek naar productvideo’s of handleidingen?
De snelste manier om productspecifieke informatiebronnen te vinden, is door de productpagina te bezoeken. De meeste pagina’s bevatten video’s en documenten in de sectie “Informatiebronnen”.
U kunt hier ook uitgebreider leer- en ondersteuningsmateriaal bekijken:
Beide onderdelen zijn beschikbaar in het bovenste navigatiemenu.
Zo gaat u aan de slag op basis van het product dat u gebruikt:
- Tandheelkundige producten: Ga naar de pagina van de Dental Solutions Service Group en vul het formulier in.
Neem voor andere producten die hierboven niet zijn vermeld contact op met het betreffende Solventum- team (neem bijvoorbeeld contact op met het tandheelkundige team voor tandheelkundige producten). Zorg dat u een aankoopbewijs, zoals een kassabon, en productgegevens kunt overleggen.
Partnerschappen, carrières en andere onderwerpen
Om samenwerkingsmogelijkheden met Solventum te verkennen, vult u onderstaand formulier in. Vervolgens neemt een teamlid contact met u op.
Voor wie een productidee wil delen, is aanvullende informatie hier beschikbaar.
De enige manier om uw bedrijf of dienst bij Solventum te introduceren, is via onze pagina voor partners en leveranciers. Onderaan de pagina onder “Instructies om contact op te nemen” selecteert u “Solventum-leverancier worden” en klikt u vervolgens op “Meer informatie”. Klik op de knop onder “Moet u zich registreren?” om te beginnen.
Ga naar de Solventum Workday-site.
Ga onder ‘Kandidaat Home’ naar uw account en selecteer het tabblad ‘Mijn sollicitaties’ om de status van uw inzendingen te bekijken.
Als u al contact hebt gehad met een recruiter of hiring manager van Solventum, neem dan gerust rechtstreeks contact met hem of haar op als u vragen hebt.
Let op: onze klantenservicelijnen kunnen niet helpen met vragen over sollicitaties.
Als u uw sollicitatie na indiening moet bijwerken, hebt u enkele opties:
- Log in en werk uw gegevens bij. Mogelijk kunt u uw sollicitatie bewerken door opnieuw in te loggen op uw Workday-kandidaatsprofiel. Dit omvat het bijwerken van bijlagen zoals uw cv of motivatiebrief. De beschikbaarheid hangt af van de functie.
- Intrekken en opnieuw solliciteren. Als wijzigingen niet mogelijk zijn, kunt u uw sollicitatie intrekken en opnieuw solliciteren met een ander e-mailadres. Houd er rekening mee dat niet voor alle functies opnieuw solliciteren na intrekking is toegestaan.
- Neem contact op met een recruiter. Als u al contact hebt met een recruiter, kunt u rechtstreeks contact met hem of haar opnemen voor hulp bij het bijwerken van uw gegevens.
Telefonische bereikbaarheid
Maandag - donderdag
08:30 - 12:00 en 13:00 - 16:00
Vrijdag
08:30 - 12:00 en 13:00 - 15:00
Postadres van het hoofdkantoor in België
Ambachtslaan 1031 B-3990 Peer
België