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En quoi avez-vous besoin d'aide ?

Pour vous aider plus rapidement, veuillez choisir la catégorie qui correspond le mieux à votre demande. Consultez notre section FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus fréquentes.

Assistance médicale

Assistance client dédiée aux produits médicaux Solventum, notamment les marques V.A.C.®, Prevena™, Tegaderm™, Littmann™, Attest™, BairHugger™ et bien d'autres encore.

Accès rapide :

Icône d’une croix médicale incurvée représentant des solutions médicales.

Assistance Oral care

Contactez nos experts pour obtenir de l’aide concernant les solutions dentaires et orthodontiques Solventum, notamment pour des marques telles que Filtek™, RelyX™, Scotchbond™, Clinpro™, Clarity™ et bien d’autres encore.

Représentation iconographique d'une dent sur laquelle figure, à droite, un motif en forme d'étoile rayonnante de couleur bleu sarcelle. Palette de couleurs positives composée de vert foncé et de bleu sarcelle moyen.

Soutien aux systèmes d’information sanitaire

Notre équipe d'analystes est formée pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre rapidement et efficacement les problèmes techniques liés aux logiciels, notamment pour des solutions telles que Solventum™ 360 Encompass™ System, Solventum™ Fluency Direct™ et bien d'autres encore.

Accès rapide :

Icône représentant un dossier médical en vert foncé

Assistance en matière de purification et de filtration

Pour toute question concernant les produits de purification et de filtration Solventum, notamment les gammes 3M™ Harvest RC, 3M™ Liqui-Cel™, 3M™ Membrana™ OXYPHAN™, 3M™ Aqua-Pure™ et autres, notre équipe d'assistance se tient à votre disposition.

Une représentation iconographique d'un filtre contenant des gouttelettes et d'une goutte s'écoulant du filtre pour symboliser la purification du liquide.D

FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour afficher la réponse. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter ci-dessous.

Produits & achats

Le moyen le plus simple d’acheter des produits Solventum :

  1. Contactez un représentant commercial en remplissant le formulaire au bas de cette page.
  2. Utilisez l’outil « Où acheter » sur la page d’un produit pour trouver les différentes options d’achat.
  3. Vérifiez la disponibilité auprès des distributeurs agréés.

Pour voir si un produit est disponible auprès d’un distributeur :

  • consultez la page du produit. Si les options de distributeur sont disponibles, vous verrez soit un lien  « Où acheter » , soit une liste de distributeurs en haut de la page, à côté des images du produit.

Solventum retire ou remplace occasionnellement des produits dans le cadre de leur cycle de vie normal. Pour en savoir plus sur un article abandonné ou explorer les options de remplacement, le meilleur moyen d’obtenir de l’aide est de remplir le formulaire de contact au bas de cette page.

Le moyen le plus rapide d’obtenir des tarifs ou un devis est de contacter directement votre représentant.

Si vous n’en avez pas encore, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous et un membre de notre équipe vous contactera.

Si vous souhaitez un échantillon, remplissez le formulaire ci-dessous et choisissez « Demande d’échantillon » dans la liste déroulante « Objet ». Assurez-vous d’indiquer le nom et le numéro du produit afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Assistance produit & documentation

La plupart des pages produit de ce site comprennent des ressources utiles propres à l’article concerné. Le meilleur moyen de trouver ce dont vous avez besoin est de consulter la page du produit et de vérifier les téléchargements disponibles.

Vous cherchez quelque chose en particulier ?

Vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez ? Contactez l’équipe Solventum appropriée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus (par exemple, contactez l’équipe dentaire pour toute question relative aux produits dentaires).

Vous recherchez des vidéos ou des manuels sur nos produits ?

Le moyen le plus rapide de trouver des ressources propres à un produit est de consulter sa page. La plupart des pages comprennent des vidéos et des documents dans la section « Ressources ».

Vous pouvez également consulter d’autres ressources pédagogiques et d’assistance ici :

Les deux sections sont accessibles dans le menu de navigation supérieur.

Voici comment commencer selon le produit que vous utilisez :

Pour les autres produits non mentionnés ci-dessus, veuillez contacter l’équipe commerciale Solventum appropriée (par exemple, contactez l’équipe dentaire pour les produits dentaires). Soyez prêt à fournir une preuve d’achat — comme un reçu — ainsi que des détails sur le produit.

Partenariats, carrières & autres sujets

Pour explorer des possibilités de partenariat avec Solventum, remplissez le formulaire ci-dessous et un membre de notre équipe assurera le suivi avec vous.

Pour les personnes souhaitant partager une idée de produit, des informations supplémentaires sont disponibles ici.

La seule façon de présenter votre entreprise ou votre service à Solventum est d’accéder à notre page partenaires et fournisseurs. Au bas de la page, sous « Instructions pour nous contacter », sélectionnez « Devenir fournisseur Solventum », puis cliquez sur « En savoir plus ». Cliquez sur le bouton sous « Besoin de vous inscrire ? » pour commencer.

Accédez au site Workday de Solventum.

Sous « Espace candidat », connectez-vous à votre compte et sélectionnez l’onglet « Mes candidatures » pour consulter l’état de vos soumissions.

Si vous avez déjà été en contact avec un recruteur ou un responsable du recrutement chez Solventum, n’hésitez pas à le contacter directement pour toute question.

Remarque : nos lignes de service client ne peuvent pas répondre aux questions relatives aux candidatures.

Si vous devez mettre à jour votre candidature après l’avoir soumise, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Connectez-vous et mettez à jour. Vous pourrez peut-être modifier votre candidature en vous reconnectant à votre profil candidat Workday. Cela comprend la mise à jour des pièces jointes comme votre CV ou votre lettre de motivation. La possibilité dépend du poste.
  • Retirez votre candidature et postulez de nouveau. Si les modifications ne sont pas possibles, vous pouvez retirer votre candidature et soumettre une nouvelle candidature avec une autre adresse e-mail. Gardez à l’esprit que tous les postes n’autorisent pas une nouvelle candidature après retrait.
  • Contactez un recruteur. Si vous êtes déjà en contact avec un recruteur, n’hésitez pas à le joindre directement pour obtenir de l’aide afin de mettre à jour vos informations.
Siège social en Belgique

+3215481748

Horaires d’appel

Lundi - jeudi

8 h 30 - 12 h 00 et 13 h 00 - 16 h 00

Vendredi

8 h 30 - 12 h 00 et 13 h 00 - 15 h 00

Adresse postale

Siège social enregistré en Belgique

Ambachtslaan 1031

B-3990 Peer

Belgique

Contactez Solventum

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