Déclaration d'accessibilité
Date d'entrée en vigueur: 25/06/2025
S'applique à: www.solventum.com
1. Champ d’application
Cette déclaration d’accessibilité concerne le site web public principal solventum.com et couvre tous les contenus gérés directement par Solventum, notamment:
- Navigation principale et pages de destination
- Contenus informatifs (textes, images, documents, vidéos)
- Fonctionnalités interactives (formulaires, moteur de recherche)
- Lecteurs multimédias intégrés
- Fonctions d’accessibilité (navigation au clavier, liens d’évitement, repères ARIA, etc.)
Contenus exclus (hors périmètre ou en cours de mise en accessibilité):
- Expériences gérées sur des portails de partenaires (commerce électronique, paiement, etc.)
- Contenus ou modules développés et hébergés par des tiers
2. Engagement de Solventum
Solventum s’engage à offrir des expériences numériques inclusives et accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités ou la technologie utilisée.
Nous appliquons les principes des WCAG (Web Content Accessibility Guidelines):
- Perceptible
- Opérable
- Compréhensible
- Robuste
L’accessibilité des contenus critiques (alertes médicales, informations de sécurité produit) est prioritaire.
3. État de conformité
Au moment de la dernière évaluation, solventum.com est partiellement conforme aux WCAG 2.2 niveau AA.
La majorité des pages et composants sont conformes ; certaines fonctionnalités héritées sont en cours de mise à jour.
Référentiels suivis:
| Région / langue | Exigence légale locale | Applicabilité pour Solventum |
|---|---|---|
| France (fr-FR) | RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) – obligatoire pour les organismes publics ou missions de service public. | Solventum n’y est pas assujetti, mais s’aligne sur le socle technique WCAG AA utilisé par le RGAA. |
| Belgique (fr-BE) | Directive (UE) 2016/2102 – obligation pour les organismes publics de publier une déclaration d’accessibilité. | Solventum n’est pas assujetti, mais adopte le format de déclaration. |
| Suisse (fr-CH) | LHand (loi fédérale sur l’égalité) – recommandation WCAG. | Application volontaire de WCAG 2.2 AA. |
| Canada (fr-CA) | Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA / ACA) et lois provinciales (ex. AODA en Ontario). | Solventum n’est pas assujetti, mais applique WCAG 2.2 AA. |
Solventum respecte les principes des législations locales sans revendiquer l’applicabilité juridique de textes qui ne concernent que des entités locales ou publiques.
4. Contenus non accessibles
Les éléments suivants peuvent présenter des limitations:
- Documents PDF ou vidéos plus anciens
- Images dépourvues de texte alternatif descriptif
- Certains composants provenant de systèmes tiers
- Vidéos sans sous-titres ou sans transcription
Plan de remédiation
| Phase/ langue | État | Description |
|---|---|---|
| Phase 1 – Audit global | Terminée | Analyse WCAG 2.2 AA et cartographie des écarts |
| Phase 2 – Correctifs | En cours | Mise à jour des composants, PDF, vidéos |
| Phase 3 – Améliorations | Prévue | Optimisations supplémentaires d’accessibilité |
| Phase 4 – Modernisation (2026-2030) | Planifiée | Modernisation du contenu hérité |
5. Méthodologie d’évaluation
L’évaluation a été réalisée via:
- Audit interne par l’équipe Accessibilité et Expérience numérique
- Tests manuels : JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack, navigation au clavier
- Tests automatisés : axe-core, WAVE
Pages auditées : modèles principaux, formulaires, composants, PDF, vidéos.
6. Technologies supportées
Le site est conçu pour être compatible avec:
- Navigateurs : Chrome, Firefox, Safari, Edge
- Lecteurs d’écran : JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
- Systèmes d’exploitation : Windows, macOS, iOS, Android
7. Assistance et retour d’information
Si vous rencontrez une difficulté ou souhaitez obtenir un contenu dans un autre format:
helps.us@solventum.com
Délais de réponse:
- Accusé de réception sous 2 jours ouvrables
- Résolution ou point d’avancement sous 21 jours ouvrables
1-855-423-6725 (services TTY / services de relais disponibles)
8. Procédure de recours (conformément au RGAA)
Si vous estimez que vous n’obtenez pas une réponse satisfaisante, vous pouvez exercer un recours auprès de l’autorité compétente de votre région.
France – Défenseur des droits
https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
Autres régions francophones
Selon les réglementations locales (Canada, Belgique, Suisse).
9. Amélioration continue
L’accessibilité est intégrée dans notre gouvernance digitale (design system, développement, revues de contenu).
Améliorations récentes:
- Optimisation de la navigation au clavier
- Ajout de textes alternatifs
- Correction des contrastes de couleur
- Renforcement des rôles ARIA et de la structure HTML
- Meilleure compatibilité avec les lecteurs d’écran
Cette déclaration reflète notre engagement constant en faveur de l’accessibilité et de l’inclusion. Pour toute question ou pour signaler un problème d’accessibilité, veuillez contacter notre équipe dédiée.