Declaración de Accesibilidad
Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2025
Aplicable a: www.solventum.com
Alcance
Esta declaración se aplica al sitio web público principal de Solventum (solventum.com) e incluye:
- Páginas principales y de inicio (Inicio, Sobre nosotros, Servicios, Contacto, Noticias)
- Contenidos informativos
- Funcionalidades interactivas como formularios, búsqueda y navegación global
- Reproductores multimedia y contenido gestionado directamente por Solventum
- Elementos de accesibilidad, como enlaces para omitir contenido, navegación por teclado y regiones o puntos de referencia ARIA
Exclusiones
Actualmente no se aplica a los siguientes ámbitos:
- Portales de comercio electrónico y de socios (experiencias con inicio de sesión, páginas de productos, carritos de compra, pagos)
- Contenido de terceros alojado o desarrollado por colaboradores externos
Compromiso con la accesibilidad
Solventum se compromete a ofrecer experiencias digitales inclusivas para todas las personas, independientemente de sus capacidades o de la tecnología que utilicen.M/p>
Nuestro sitio está diseñado para ser:
- Perceptible – Contenido accesible y comprensible
- Operable – Navegación completa mediante teclado y tecnologías asistivas
- Comprensible – Interfaz clara, coherente e intuitiva
- Robusto – Compatible con herramientas asistivas y estándares web actuales
Damos prioridad a la accesibilidad en contenidos críticos, como las alertas médicas o las actualizaciones urgentes de productos.
Estado de cumplimiento
Nuestro cumplimiento se alinea con los marcos legales internacionales y nacionales, incluyendo:
- España: Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público
- España: Ley 11/2023, que adapta la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) al derecho interno, exigiendo que los productos y servicios digitales sean accesibles
- Unión Europea: Directiva (UE) 2016/2102 y Reglamento (UE) 2019/882 (Ley Europea de Accesibilidad)
- Otros países: ADA (EE. UU.), AODA (Canadá), DDA (Australia), entre otros
Elementos no accesibles
Estamos trabajando activamente en la corrección de los siguientes aspectos:
- Documentos y vídeos heredados (PDF, etc.) que no cumplen totalmente con los estándares
- Contenido de socios y proveedores pendiente de revisión
- Imágenes sin texto alternativo descriptivo
- Vídeos sin subtítulos
- Contenido que no está cubierto por la legislación vigente
Plan de remediación
- Fase 1 – Completada: Auditoría global de conformidad con WCAG 2.2 y análisis de brechas
- Fase 2 – En curso: Corrección de incidencias conocidas y actualización de los procesos
- Fase 3 – Planificada: Implementación de mejoras adicionales
- Fase 4 – 2026–2030: Actualización de contenido heredado
Preparación de la declaración
Elaborada el 25 de junio de 2025 como parte del compromiso de Solventum con la inclusión digital.
Si lo necesita, podemos ofrecer esta declaración en otros idiomas o formatos.
Auditoría y validación
Interna: Realizada por los equipos de Experiencia Digital y Gobernanza de accesibilidad de Solventum
Externa: Mediante herramientas como Axe-core, WAVE, lectores de pantalla, navegación por teclado y revisión semántica del marcado HTML y de las etiquetas ARIA
Estándares de referencia
- WCAG 2.2 Nivel AA
- EN 301 549
- Real Decreto 1112/2018
- Directiva de Accesibilidad Web de la UE
- Ley Europea de Accesibilidad (EAA)
Muestra de evaluación
- Incluye páginas de alto tráfico, plantillas clave, partes reutilizables del sitio web, formularios, PDF, vídeos y elementos de navegación
Revisión periódica
Última actualización: agosto de 2025
Próxima revisión: agosto de 2026
Actualizaciones motivadas por cambios legales, de diseño o contenido
Características de accesibilidad implementadas
Implementado en todas nuestras plataformas:
- Compatibilidad con lectores de pantalla
- Navegación completa por teclado
- Contraste de color conforme a WCAG 2.2 AA
- Texto alternativo para imágenes y medios
- Orden lógico de encabezados y pestañas
- Campos de formulario accesibles
- Subtítulos en vídeos, cuando corresponde
Tecnologías compatibles
Navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Edge
Lectores de pantalla: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack, ORCA
Sistemas operativos: Windows, macOS, iOS, Android
Herramientas asistivas: Control por voz, dispositivos de conmutación, seguimiento ocular
Contacto y comentarios
Si encuentra barreras de accesibilidad o necesita contenido en otro formato, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: helps.us@solventum.com
Teléfono: 1-855-423-6725 (servicios TTY/relevo disponibles)
Dirección postal: Solventum Corporation
Calle Juan Ignacio Luca de Tena 19-25, Planta 0 28027 Madrid, España
Privacidad
Solo recogemos los datos necesarios para procesar su solicitud, conforme a la Declaración de Privacidad del Sitio Web Global y la legislación vigente
Tiempos de respuesta:
- Confirmación de recepción: dentro de 2 días hábiles
- Respuesta con resolución o próximos pasos: dentro de 21 días hábiles, cuando sea posible
- Las solicitudes complejas pueden requerir más tiempo; se notificará cualquier demora
Procedimiento de aplicación
Si no está satisfecho con nuestra respuesta o resolución, puede presentar una reclamación ante el organismo competente de su país.
Mejora continua
La accesibilidad es una prioridad constante. La hemos integrado en nuestros ciclos de diseño y desarrollo, y ofrecemos formación continua a nuestros equipos.
Actualizaciones recientes:
- Incorporación de etiquetas ARIA descriptivas
- Estructura semántica mejorada
- Inclusión de texto alternativo en las imágenes
- Optimización de la navegación por teclado y del orden de tabulación
- Corrección de problemas de contraste de color
- Asignación de nombres accesibles a componentes interactivos
Esta declaración refleja nuestro compromiso continuo con la accesibilidad y la inclusión.
Para cualquier consulta o para informar de un problema de accesibilidad, contacte con nuestro equipo de accesibilidad.