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¿Con qué necesita ayuda?

Para ayudarle más rápidamente, elija el área que mejor se ajuste a su solicitud. Consulte nuestra sección de preguntas frecuentes a continuación para obtener respuestas rápidas a preguntas habituales.

Soporte médico

Atención al cliente para productos médicos de Solventum de marcas como V.A.C.®, Prevena™, Tegaderm™, Littmann™, Attest™, BairHugger™ y muchas más.

Acceso rápido:

Representación iconográfica de una cruz curvada para representar soluciones médicas. Paleta de colores positivos en verde oscuro y turquesa medio.

Soporte de soluciones dentales

Póngase en contacto con nuestros expertos para recibir soporte sobre las soluciones dentales y de ortodoncia de Solventum, de marcas como Filtek™, RelyX™, Scotchbond™, Clinpro™, Clarity™ y muchas más.

Representación iconográfica de un diente con un destello situado en el lado derecho del diente, en color turquesa. Paleta de colores positivos en verde oscuro y turquesa medio.

Servicio al cliente Health Information Systems

Nuestro equipo de analistas está formado para ayudarle a diagnosticar y resolver problemas técnicos de software de forma rápida y eficaz para soluciones como Solventum™ 360 Encompass™ System, Solventum™ Fluency Direct™ y muchas más.

Acceso rápido:

Icono de historial médico en verde oscuro

Soporte de purificación y filtración

Para consultas relacionadas con los productos de purificación y filtración de Solventum, incluidos 3M™ Harvest RC, 3M™ Liqui-Cel™, 3M™ Membrana™ OXYPHAN™, 3M™ Aqua-Pure™ y otros, nuestro equipo de soporte está preparado para ayudarle.

Una representación iconográfica de un filtro con gotas en él y una gota saliendo del filtro para representar la purificación del líquido. Paleta de colores positivos en verde oscuro y turquesa medio.

Preguntas frecuentes

Haga clic en una pregunta a continuación para mostrar la respuesta. Si no encuentra lo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros más abajo.

Productos y compras

La forma más sencilla de comprar productos de Solventum:

  1. Póngase en contacto con un representante de ventas rellenando el formulario al final de esta página.
  2. Utilice la herramienta "Dónde comprar" en la página de un producto para encontrar opciones de compra.
  3. Consulte la disponibilidad a través de distribuidores autorizados.

Para comprobar si un producto está disponible a través de un distribuidor:

  • Visite la página del producto. Si las opciones de distribuidor están disponibles, verá un enlace "Dónde comprar" o una lista de distribuidores cerca de la parte superior de la página, junto a las imágenes del producto.

También puede consultar directamente nuestras listas de distribuidores:

Solventum retira o sustituye ocasionalmente productos como parte de su ciclo de vida habitual. Para obtener más información sobre un artículo descatalogado o consultar opciones de sustitución, la mejor manera de recibir ayuda es rellenar el formulario de contacto al final de esta página.

La forma más rápida de obtener precios o un presupuesto es ponerse en contacto directamente con su representante.

Si aún no dispone de uno, solo tiene que rellenar el siguiente formulario y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.

Si desea una muestra, rellene el siguiente formulario y elija “Solicitar una muestra” en el menú desplegable Asunto. Asegúrese de incluir el nombre y el número del producto para que podamos ayudarle más rápidamente.

Soporte de producto y documentación

La mayoría de las páginas de producto de este sitio incluyen recursos útiles específicos para ese artículo. La mejor manera de encontrar lo que necesita es visitar la página del producto y consultar las descargas disponibles.

¿Busca algo concreto?

¿Aún no encuentra lo que busca? Póngase en contacto con el equipo de Solventum correspondiente utilizando la información de contacto indicada anteriormente (por ejemplo, contacte con el equipo dental para consultas sobre productos dentales).

¿Busca vídeos o manuales de producto?

La forma más rápida de encontrar recursos específicos de un producto es visitar su página. La mayoría de las páginas incluyen vídeos y documentos en la sección “Recursos”.

También puede consultar aquí materiales más amplios de aprendizaje y soporte:

Ambas secciones están disponibles en el menú de navegación superior.

Aquí le indicamos cómo empezar según el producto que esté utilizando:

Para otros productos no indicados anteriormente, póngase en contacto con el equipo de negocio de Solventum correspondiente (por ejemplo, contacte con el equipo dental para productos dentales). Tenga preparado un justificante de compra —como un recibo— y los detalles del producto.

Colaboraciones, carreras profesionales y otros temas

Para explorar oportunidades de colaboración con Solventum, rellene el siguiente formulario y un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted.

Si desea compartir una idea de producto, dispone de información adicional aquí.

La única opción para presentar su empresa o servicio a Solventum es acceder a nuestra página de socios y proveedores. En la parte inferior de la página, en “Instrucciones para ponerse en contacto”, seleccione “Convertirse en proveedor de Solventum” y haga clic en “Más información”. Haga clic en el botón bajo “¿Necesita registrarse?” para empezar.

Vaya al sitio de Solventum Workday.

En “Inicio del candidato,” inicie sesión en su cuenta y seleccione la pestaña “Mis solicitudes” para ver el estado de sus candidaturas.

Si ya ha estado en contacto con un reclutador o responsable de contratación de Solventum, no dude en ponerse en contacto directamente con esa persona para cualquier consulta.

Tenga en cuenta: nuestras líneas de atención al cliente no pueden ayudar con consultas sobre solicitudes de empleo.

Si necesita actualizar su solicitud de empleo después de enviarla, tiene varias opciones:

  • Inicie sesión y actualice. Puede que pueda editar su solicitud volviendo a iniciar sesión en su perfil de candidato de Workday. Esto incluye actualizar archivos adjuntos como su currículum o carta de presentación. La disponibilidad depende del puesto.
  • Retire la solicitud y vuelva a presentarla. Si no es posible hacer cambios, puede retirar su solicitud y volver a presentarla utilizando una dirección de correo electrónico diferente. Tenga en cuenta que no todos los puestos permiten volver a presentar la solicitud tras retirarla.
  • Póngase en contacto con un reclutador. Si ya está en contacto con un reclutador, no dude en comunicarse directamente con él para recibir ayuda y actualizar su información.
Contacto telefónico

+34915969507

Horario de atención telefónica

Lunes - jueves

8:30 - 12:00 y 13:00 - 16:00

Viernes

8:30 - 12:00 y 13:00 - 15:00

Dirección postal

KCI Clinic, Spain, S.L.

Edificio Dublín

Vía de Dublín 7, 2.ª planta, módulo 1

28042 Madrid

España

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Información de contacto

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