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¿Con qué necesita ayuda?

Para ayudarle más rápido, elija el área que mejor coincida con su solicitud. Consulte nuestra sección de preguntas frecuentes a continuación para obtener respuestas rápidas a preguntas comunes.

Soporte médico

Soporte al cliente para los productos médicos de Solventum de marcas como V.A.C.®, Prevena™, Tegaderm™, Littmann™, Attest™, BairHugger™ y muchas más.

Acceso rápido:

Una representación iconográfica de una cruz curva para representar soluciones médicas. Paleta de colores positivos en verde oscuro y azul verdoso medio.

Soporte para soluciones dentales

Comuníquese con nuestros expertos para recibir soporte relacionado con las soluciones dentales y de ortodoncia de Solventum, de marcas como Filtek™, RelyX™, Scotchbond™, Clinpro™, Clarity™ y muchas más.

Una representación iconográfica de un diente con un destello estelar situado en el lado derecho del diente en color azul verdoso. Paleta de colores positivos en verde oscuro y azul verdoso medio.

Soporte para purificación y filtración

Para consultas relacionadas con los productos de purificación y filtración de Solventum, incluidos 3M™ Harvest RC, 3M™ Liqui-Cel™, 3M™ Membrana™ OXYPHAN™, 3M™ Aqua-Pure™ y otros, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle.

Una representación iconográfica de un filtro con gotas en él y una gota saliendo del filtro para representar la purificación del líquido. Paleta de colores positivos en verde oscuro y azul verdoso medio.

Preguntas frecuentes

Haga clic en una pregunta a continuación para ver la respuesta. Si no encuentra lo que busca, no dude en contactarnos más abajo.

Productos y compras

La forma más sencilla de comprar productos de Solventum:

  1. Conéctese con un representante de ventascompletando el formulario que se encuentra al final de esta página.
  2. Use la herramienta "Dónde comprar" en la página de un producto para encontrar opciones de compra.
  3. Verifique la disponibilidad a través de distribuidores autorizados.

Para ver si un producto está disponible a través de un distribuidor:

  • Visite la página del producto. Si las opciones de distribuidor están disponibles, verá un enlace "Dónde comprar" o una lista de distribuidores cerca de la parte superior de la página, junto a las imágenes del producto.

También puede consultar directamente nuestras listas de distribuidores:

Solventum ocasionalmente retira o reemplaza productos como parte de nuestro ciclo de vida habitual de productos. Para obtener más información sobre un artículo descontinuado o para explorar opciones de reemplazo, la mejor manera de recibir ayuda es completar el formulario de contacto que se encuentra al final de esta página.

La forma más rápida de obtener precios o una cotización es contactar directamente a su representante.

Si aún no tiene uno, simplemente complete el formulario a continuación y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.

Si desea una muestra, complete el formulario a continuación y elija “Solicitar una muestra” en el menú desplegable Asunto. Asegúrese de incluir el nombre y el número del producto para que podamos ayudarle más rápido.

Soporte de productos y documentación

La mayoría de las páginas de productos en este sitio incluyen recursos útiles específicos para ese artículo. La mejor manera de encontrar lo que necesita es visitar la página del producto y revisar las descargas disponibles.

¿Busca algo específico?

¿Aún no encuentra lo que busca? Comuníquese con el equipo de Solventum correspondiente utilizando la información de contacto indicada arriba (por ejemplo, contacte al equipo dental si tiene preguntas sobre productos dentales).

¿Busca videos o manuales de productos?

La forma más rápida de encontrar recursos específicos del producto es visitar la página del producto. La mayoría de las páginas incluyen videos y documentos en la sección “Recursos”.

También puede explorar aquí materiales más amplios de aprendizaje y soporte:

Ambas secciones están disponibles en el menú de navegación superior.

Aquí le indicamos cómo empezar según el producto que esté utilizando:

Para otros productos no enumerados arriba, comuníquese con el equipo de negocio de Solventum correspondiente (por ejemplo, contacte al equipo dental para productos dentales). Tenga lista la prueba de compra, como un recibo, y los detalles sobre el producto.

Alianzas, carreras profesionales y otros temas

Para explorar oportunidades de alianza con Solventum, complete el formulario a continuación y un miembro del equipo hará seguimiento con usted.

Para quienes deseen compartir una idea de producto, hay información adicional disponible aquí.

La única opción para presentar su empresa o servicio a Solventum es acceder a nuestra página de socios y proveedores. En la parte inferior de la página, en “Instrucciones para ponerse en contacto”, seleccione “Convertirse en proveedor de Solventum” y luego haga clic en “Más información”. Haga clic en el botón debajo de “¿Necesita registrarse?” para comenzar.

Vaya al sitio de Solventum Workday.

En “Página principal del candidato”, inicie sesión en su cuenta y seleccione la pestaña Mis solicitudes” para ver el estado de sus envíos.

Si ya ha estado en contacto con un reclutador o gerente de contratación de Solventum, no dude en comunicarse directamente con esa persona si tiene alguna pregunta.

Tenga en cuenta: Nuestras líneas de atención al cliente no pueden ayudar con consultas sobre solicitudes de empleo.

Si necesita actualizar su solicitud de empleo después de enviarla, tiene algunas opciones:

  • Inicie sesión y actualice. Es posible que pueda editar su solicitud volviendo a iniciar sesión en su perfil de candidato de Workday. Esto incluye la actualización de archivos adjuntos como su currículo o carta de presentación. La disponibilidad depende del puesto.
  • Retire la solicitud y vuelva a aplicar. Si no es posible realizar ediciones, puede retirar su solicitud y volver a aplicar usando una dirección de correo electrónico diferente. Tenga en cuenta que no todos los puestos permiten volver a aplicar después de retirar la solicitud.
  • Comuníquese con un reclutador. Si ya está en contacto con un reclutador, no dude en comunicarse directamente con esa persona para obtener ayuda para actualizar su información.
Contacto telefónico

+57 601 5804 970

+01 800 5185 200

Horario de atención telefónica

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Dirección postal

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Edificio Paralelo 108

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