Liên hệ với chúng tôi
Bạn cần hỗ trợ về vấn đề gì?
Để chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn, vui lòng chọn lĩnh vực phù hợp nhất với yêu cầu của bạn. Tham khảo phần Câu hỏi thường gặp bên dưới để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến.
Câu hỏi thường gặp
Nhấp vào một câu hỏi bên dưới để hiển thị câu trả lời. Nếu bạn không tìm thấy nội dung mình cần, vui lòng liên hệ với chúng tôi ở bên dưới.
Sản phẩm & mua hàng
Cách dễ nhất để mua sản phẩm Solventum:
- Kết nối với đại diện bán hàng bằng cách điền vào biểu mẫu ở cuối trang này.
- Sử dụng công cụ "Nơi mua" trên trang sản phẩm để tìm các tùy chọn mua hàng.
- Kiểm tra tình trạng còn hàng thông qua các nhà phân phối được ủy quyền.
Để xem sản phẩm có bán tại nhà phân phối hay không:
- Truy cập trang sản phẩm. Nếu có các tùy chọn nhà phân phối, bạn sẽ thấy liên kết "Nơi mua" hoặc danh sách các nhà phân phối ở gần đầu trang, bên cạnh hình ảnh sản phẩm.
Solventum đôi khi ngừng sản xuất hoặc thay thế sản phẩm như một phần của vòng đời sản phẩm thông thường. Để tìm hiểu thêm về một mặt hàng đã ngừng kinh doanh hoặc khám phá các lựa chọn thay thế, cách tốt nhất để được hỗ trợ là điền vào biểu mẫu liên hệ ở cuối trang này.
Cách nhanh nhất để nhận thông tin giá hoặc báo giá là liên hệ trực tiếp với đại diện của bạn.
Nếu bạn chưa có đại diện, chỉ cần điền vào biểu mẫu bên dưới và một thành viên trong nhóm của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.
Nếu bạn muốn nhận mẫu, hãy điền vào biểu mẫu bên dưới và chọn “Yêu cầu mẫu” trong menu thả xuống Chủ đề. Hãy nhớ ghi rõ tên sản phẩm và mã sản phẩm để chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn.
Hỗ trợ sản phẩm & tài liệu
Hầu hết các trang sản phẩm trên trang web này đều có các tài nguyên hữu ích dành riêng cho mặt hàng đó. Cách tốt nhất để tìm nội dung bạn cần là truy cập trang sản phẩm và kiểm tra các tài liệu có thể tải xuống.
Bạn đang tìm nội dung cụ thể?
Vẫn chưa tìm thấy nội dung bạn cần? Hãy liên hệ với đúng nhóm Solventum bằng thông tin liên hệ được liệt kê ở trên (ví dụ: liên hệ với nhóm nha khoa nếu bạn có câu hỏi về sản phẩm nha khoa).
Bạn đang tìm video hoặc sổ tay sản phẩm?
Cách nhanh nhất để tìm các tài nguyên dành riêng cho sản phẩm là truy cập trang sản phẩm. Hầu hết các trang đều có video và tài liệu trong phần “Tài nguyên”.
Bạn cũng có thể khám phá các tài liệu học tập và hỗ trợ tổng quát hơn tại đây:
Cả hai mục đều có trong menu điều hướng trên cùng.
Dưới đây là cách bắt đầu dựa trên sản phẩm bạn đang sử dụng:
- Sản phẩm nha khoa: Truy cập trang Nhóm Dịch vụ Giải pháp Nha khoa và hoàn tất biểu mẫu.
Đối với các sản phẩm khác không được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ với nhóm kinh doanh Solventum phù hợp (ví dụ: liên hệ với nhóm nha khoa đối với sản phẩm nha khoa). Hãy chuẩn bị sẵn bằng chứng mua hàng—chẳng hạn như hóa đơn—và thông tin chi tiết về sản phẩm.
Hợp tác, nghề nghiệp & các chủ đề khác
Để tìm hiểu các cơ hội hợp tác với Solventum, hãy điền vào biểu mẫu bên dưới và một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.
Đối với những ai muốn chia sẻ ý tưởng sản phẩm, bạn có thể xem thêm thông tin chi tiết tại đây.
Cách duy nhất để giới thiệu công ty hoặc dịch vụ của bạn với Solventum là truy cập trang đối tác và nhà cung cấp của chúng tôi. Ở cuối trang, dưới mục “Hướng dẫn liên hệ”, chọn “Trở thành nhà cung cấp của Solventum” rồi nhấp vào “Tìm hiểu thêm”. Nhấp vào nút bên dưới “Cần đăng ký?” để bắt đầu.
Truy cập trang Solventum Workday.
Trong mục “Trang chủ ứng viên,” hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn tab “Đơn ứng tuyển của tôi” để xem trạng thái các hồ sơ đã nộp.
Nếu bạn đã liên hệ với nhà tuyển dụng hoặc quản lý tuyển dụng của Solventum, vui lòng liên hệ trực tiếp với họ nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
Xin lưu ý: Bộ phận/Tổng đài dịch vụ khách hàng của chúng tôi không thể hỗ trợ các thắc mắc liên quan đến đơn ứng tuyển.
Nếu bạn cần cập nhật đơn ứng tuyển sau khi đã nộp, bạn có một số lựa chọn:
- Đăng nhập và cập nhật. Bạn có thể chỉnh sửa đơn ứng tuyển bằng cách đăng nhập lại vào hồ sơ ứng viên Workday của mình. Điều này bao gồm cập nhật các tệp đính kèm như sơ yếu lý lịch hoặc thư xin việc. Khả năng này tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng.
- Rút hồ sơ và nộp lại. Nếu không thể chỉnh sửa, bạn có thể rút đơn ứng tuyển và nộp lại bằng một địa chỉ email khác. Xin lưu ý rằng không phải mọi vị trí đều cho phép nộp lại sau khi rút hồ sơ.
- Liên hệ với nhà tuyển dụng. Nếu bạn đã liên hệ với một nhà tuyển dụng, vui lòng kết nối trực tiếp với họ để được hỗ trợ cập nhật thông tin của bạn.
Trụ sở chính
84-18-0040-0485
Giờ gọi điện
Thứ Hai - Thứ Sáu
9:00 SA - 5:00 CH
Địa chỉ gửi thư
1060 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7
Thành phố Hồ Chí Minh
Việt Nam