Erişilebilirlik Bildirimi
1. Bildirimin Kapsamı
Bu erişilebilirlik bildirimi, Solventum tarafından yönetilen solventum.com ana web sitesi için geçerlidir. Kapsam şunları içerir:
- Ana menü ve açılış sayfaları (ör. Ana Sayfa, Hakkımızda, Ürünler ve Hizmetler, İletişim, Haberler)
- Bilgilendirici içerikler
- Formlar, arama fonksiyonları ve global gezinme gibi etkileşimli bileşenler
- Solventum tarafından yönetilen gömülü medya ve içerikler
- “İçeriğe atla” bağlantıları, klavye ile gezinme ve ARIA landmarks gibi erişilebilirlik özellikleri
Kapsam dışı alanlar
Aşağıdaki alanlar şu anda kapsam dışıdır; ancak gelecekte erişilebilirlik uyumluluğu için incelenmektedir:
- E-ticaret ve partner portalları (Giriş gerektiren kullanıcı deneyimleri dahil)
- Üçüncü taraflar tarafından barındırılan veya geliştirilen içerikler
2. Erişilebilirliğe Bağlılığımız
Solventum olarak, herkes için kapsayıcı ve erişilebilir dijital deneyimler sunmayı taahhüt ediyoruz. Web sitemiz aşağıdaki ilkeler doğrultusunda tasarlanmıştır:
- Algılanabilir: İçerik kullanıcılar için erişilebilir ve anlaşılır şekilde sunulur.
- Kullanılabilir: Site, klavye ve yardımcı teknolojiler ile tamamen kullanılabilir.
- Anlaşılabilir: İçerik açık, tutarlı ve sezgiseldir.
- Sağlam: Farklı tarayıcılar, cihazlar ve yardımcı teknolojiler ile uyumludur.
Kritik içerikler (ürün bilgileri, güvenlik veya uyumluluk duyuruları gibi) için erişilebilirlik önceliklidir.
3. Standartlar ve Çerçeve
Solventum, global olarak WCAG 2.2 Seviye AA ve EN 301 549 gibi uluslararası erişilebilirlik standartlarına uymayı hedeflemektedir. Yerel yasalar farklılık gösterdiğinde, Solventum uygulanabilir ölçüde erişilebilirlik gerekliliklerini karşılamayı hedefler. Bu bildirim bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Mevcut Durum
Son erişilebilirlik incelememiz sonucunda, solventum.com kısmen WCAG 2.2 Seviye AA ile uyumludur. Çoğu ana kullanıcı akışı standartlara uygundur ve kalan sorunlar aktif olarak ele alınmaktadır.
4. Henüz Erişilebilir Olmayan İçerikler
Aşağıdaki alanlarda iyileştirme çalışmaları sürmektedir:
- Eski PDF, doküman ve video içerikleri
- Üçüncü taraf platformlardan gelen gömülü içerikler
- Alt metin (alt text) eksikliği bulunan görseller
- Eski video içeriklerinde altyazı eksiklikleri
İyileştirme Planı
- Faz 1 – Tamamlandı: WCAG 2.2 global değerlendirmesi
- Faz 2 – Devam Ediyor: Belirlenen sorunların çözümü ve iş akışlarının güncellenmesi
- Faz 3 – Planlandı: Ek geliştirmeler ve yeni özellikler
- Faz 4 – 2026–2030: Tüm eski içerik ve sistemlerin yenilenmesi veya güncellenmesi
5. Hazırlık Süreci ve Değerlendirme
Bu bildirim, Solventum’un global dijital kapsayıcılık stratejisinin bir parçası olarak hazırlanmıştır. İstek üzerine diğer dillerde veya formatlarda da sunulabilir.
Denetim ve Doğrulama Yöntemleri
- Solventum Digital Experience ve Accessibility Governance ekipleri tarafından dahili değerlendirme
- Axe-core, WAVE, ekran okuyucular ve yalnızca klavye navigasyonu ile yapılan harici testler
Uygulanan Standartlar
- WCAG 2.2 Seviye AA – web içerikleri için uluslararası erişilebilirlik standardı
- EN 301 549 – birden fazla yargı alanında referans alınan uyum standardı
İnceleme Döngüsü
- Son Güncelleme: Ağustos 2025
- Sonraki İnceleme: Ağustos 2026
- Versiyon: 1.1
- Güncelleme Tetikleyicileri: Büyük tasarım, içerik veya değişiklikler
6. Uygulanan Erişilebilirlik Özellikleri
- Ekran okuyucu uyumluluğu
- Klavye ile tam gezinme
- WCAG 2.2 AA ile uyumlu renk kontrastı
- Görseller için alternatif metinler
- Mantıksal başlık hiyerarşisi ve tutarlı odak sırası
- Erişilebilir form alanları ve belirgin odak göstergeleri
- Video içerikleri için altyazı (geçerli olduğunda)
Desteklenen Teknolojiler
- Tarayıcılar: Chrome, Firefox, Safari, Edge
- Ekran okuyucular: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
- İşletim Sistemleri: Windows, macOS, iOS, Android
7. Geri Bildirim ve İletişim
Erişilebilirlik ile ilgili görüşlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz:
- E-posta: helps.us@solventum.com
- Telefon (Türkiye): +90 (216) 538 05 00
- Adres:
-
Solventum
Barbaros Mah. Mor Sümbül Sk.
Nidakule No: 7/3F, İç Kapı No: 45
Ataşehir / İstanbul
Gizlilik
Paylaştığınız bilgiler, yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla işlenir ve Gizlilik Bildirimi’ne uygun olarak korunur.
Yanıt Süreleri
- Talebiniz alındığında 2 iş günü içinde size bildirim yapılacaktır
- Çözüm veya ilerleme güncellemesi 21 iş günü içinde sağlanır, mümkün olduğunda
- Karmaşık talepler ek süre gerektirebilir; gecikmeler bildirilecektir
8. Sürekli İyileştirme
Erişilebilirlik, Solventum’un tasarım ve geliştirme süreçlerinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Son yapılan iyileştirmelerden bazıları:
- ARIA etiketlendirmesi geliştirildi
- Semantik HTML yapısı güçlendirildi
- Görseller için eksik alternatif metinler tamamlandı
- Klavye gezinme sırası optimize edildi
- Renk kontrastı sorunları giderildi
Bu bildirim, Solventum’un erişilebilirlik ve kapsayıcılık konusundaki sürekli bağlılığını yansıtmaktadır.